UDI sier om kravene til informasjonsarbeid:

"Mottakets informasjonsarbeid skal ha fokus på:

• intern organisering og ansvarsplassering
• programmene for voksne og for barn og unge
• informasjon via andre kanaler og arenaer

Dette krever en helhetlig tilnærming og et godt faglig samarbeid i personalgruppa, spesielt mellom dem som har ansvar for områdene informasjon og bruk av tolk og språkassistenter, barn og unge, retur og bosetting.

Det krever videre at alle ansatte er oppmerksom på sin rolle som beboernes informanter og veiledere."

Ved å bruke mOrakel informasjonsverktøy som en webportal for informasjonsarbeidet samler man alt på ett lett tilgjengelig sted. Koordinering blir enklere når alle deler den samme informasjonen. Som en stor ekstra bonus oppnår man å gjøre dette viktige området bedre tilgjengelig for andre.

Hvem som helst kan her få innsyn i hva asylsøkere lærer om norsk samfunn og kultur, lovverk, osv. Og dette bidrar til større transparens, større forståelse og større tillit.