Mottakets generelle omdømme påvirkes av flere forskjellige faktorer:

• UDIs omdømme og relative popularitet (Norsk asylpolitikk og regjeringens evne til å kommunisere og forklare den)
• Driftsoperatørens omdømme (Det er forskjell på folks oppfattelse av f. eks. Norsk Luthersk Misjonssamband og små private driftsoperatører som lokalmiljøet har et forhold til fra før...)
• Beboerne som er på mottaket til enhver tid (Enkeltindivider kan av og til ha uforholdsmessig sterk negativ innvirkning, uansett hvor dyktige og erfarne de ansatte er.)
• Personalets erfaring og sammensetning (Alle ansatte på mottaket, ingen unntatt, er ambassadører mellom beboerne og det norske samfunnet "utenfor".)
• Forholdet til pressen, først og fremst den lokale (Det finnes ikke store nok bokstaver for å understreke viktigheten av dette. Det ligger i menneskets natur å frykte og dermed mislike det som er ukjent og fremmedartet. Små lokalaviser har dessverre agurktid året rundt og ikke bare om sommeren, noe som gjøre det ekstra fristende å utnytte dette til å lage noen overskrifter. Alle etablerte mottak har nok gjort seg sine erfaringer her, på godt og vondt.)
• Mottakets forhold til sine lokale samarbeidspartnere.

Gjennomgående for alle punktene ovenfor er at jo mindre saklig og balansert informasjon "folk flest" har tilgang til, jo mer utsatt og sårbart er mottaket. Publisitetsmessig og omdømmemessig er det VANSKELIG å drive asylmottak!

Nøkkelordet for et godt omdømme er TILLIT. Dette oppnår man ikke ved å prøve å skjule seg og gjøre seg utilgjengelig, heller ikke ved å fremstille et rosenrødt bilde som ikke stemmer med virkeligheten.

Nei, TILLIT oppnår man ved å sørge for at det man SIER stemmer ett hundre prosent med det man GJØR. Dette innebærer at man av og til må overbringe dårlige nyheter, men man kan da ofte selv velge måten det gjøres på og vinklingen historien skal ha.

Det er til syvende og sist driftsoperatørs oppgave og ansvar å organisere mottaket på en slik måte at både han/hun og selve mottaket, med beboere, ansatte, UDI og hele systemet beholder og stadig forbedrer sine respektive omdømmer. UDI vil nok også se med blidere øyne på en driftsoperatør som aktivt og bevisst bidrar til å forbedre sitt eget (og dermed også deres) omdømme, enn en som bidrar til å ødelegge det.

mOrakel informasjonsverktøy kan ikke uten videre mirakuløst reparere omdømmet til en driftsoperatør som driver mottaket på en uansvarlig måte, og utenfor UDIs regelverk. Men mOrakel er et meget godt verktøy for enhver driftsoperatør for å påvirke sitt omdømme i positiv retning så fremt han selv er i stand til å utforme en virkelighet på mottaket som stemmer med UDIs kart.